음식점․숙박업소 불편 신고 콜센터 운영
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음식점․숙박업소 불편 신고 콜센터 운영
  • 박남수 기자
  • 승인 2023.04.12 22:24
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행사 기간 중 위생 불량, 불친절 등 신고는 554-4001로 전화

[굿모닝완도=박남수 기자] 완도군은 4월 8일부터 5월 31일까지 대규모 행사 기간 동안 「음식점․숙박업소 불편 신고 센터」를 운영한다.

콜센터 운영으로 음식점과 숙박업소에서 발생하는 민원 사항을 신속하게 해결하여 관광객의 편의를 제공할 방침이다.

콜센터에서는 축제나 행사 시 고질적으로 대두되는 바가지 요금과 불친절 업소에 대한 사항이 신고되는 즉시 현장 기동반이 직접 현장을 방문하여 불편 사항을 처리하는 시스템으로 운영될 계획이다.

아울러 행사 기간 중 매일 숙박업소 공실 여부를 파악하여 예약 가능한 업소를 안내해주고, 맛집 등 우수 위생 업소의 정보도 제공한다.

군 위생관리팀에서는 축제 기간 중 주요 관광지 주변 음식점 지도 점검을 강화하고 부당 요금 징수, 예약 거부, 시정 명령 불이행 등 문제 업소에 대해서는 행정 처분을 강행할 예정이다.

불편 사항은 매일 오전 10시부터 오후 5시까지 완도군요트계류장 2층 「음식점․숙박업소 불편 신고센터」로 직접 방문하여 신고하거나 콜센터(554-4001)에 하면 된다.


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