[굿모닝완도=이주원 기자] 전라남도완도교육지원청(교육장 서장필)은 24일 완도교육지원청 대회의실에서 교육지원청 직원 전체를 대상으로 행정환경의 다변화에 따른 수요자 중심의 친절 행정 서비스 의식을 향상시키기 위하여 ‘2021년 직원 친절교육’을 실시하였다.

이날 교육에서는 코로나19 상황속에서 ‘시대가 요구하는 친절의 가치’에 대한 주제로 한국청렴문화연구소 임근희 소장의 강의로 진행되었다. 각종 민원에 대한 국민의 눈높이가 높아진 오늘날 민원인에 대한 만족도를 충족시키고 나아가 본인도 행복해지는 친절의 가치에 대해 이야기하고 다양한 민원사례를 통해 적절한 민원 대응에 대한 실질적인 교육이 이루어졌다.

교육에 참석한 행정지원과 박혜미 주무관은 “대면과 비대면 상황에서 취해야 할 적절한 민원응대 자세와 민원인과의 친절소통으로 향상된 행정서비스를 제공하는 데에 매우 도움이 됐다.’고 교육 소감을 밝혔다.

서장필 교육장은 “직원 친절교육을 통해 민원서비스의 질을 제고하고 나아가 친절한 직장 분위기 조성을 통해 배려와 소통을 실현하는 완도교육지원청을 만들자.”고 전했다.

이주원 기자 다른기사 보기